Oplevelsesledelse

Oplevelsesledelse

Vil du kunne arbejde med oplevelsesbaseret forretningsudvikling på et strategisk plan? Så er kurset oplevelsesledelse det helt rigtige for dig.

Hvorfor skal du tage faget?

På faget oplevelsesledelse får du kompetencer til at arbejde med events og oplevelser ud fra et ledelsesmæssigt perspektiv. Derudover får du ledelsesværktøjer til at skabe øget vækst for din virksomhed gennem oplevelser.

Du vil:

  • Få viden om, hvordan involverende oplevelser påvirker både gæster og medarbejdere
  • Blive i stand til at skabe unikke relationer gennem oplevelser
  • Forstå, hvordan oplevelsesledelse kan implementeres i din organisation
  • Kunne arbejde med områder, der fremmer en innovativ kultur

På faget lærer du også, hvordan du kan bruge oplevelser som et strategisk konkurrenceparameter til at differentiere virksomheder fra deres konkurrenter.

Indhold

På faget oplevelsesledelse skal du blandt andet arbejde med:

  • Strategiske værktøjer til indførelse af oplevelsesledelse
  • Nye serviceudfordringer – fra service management til oplevelsesledelse
  • Relationsledelse – CRM og kundeorienteret ledelse
  • Coaching som ledelsesværktøj
  • Selvledelse
  • Innovations- og forandringsledelse
  • CSR

Læs mere om læringsmål mv. i studieordningen.

Eksamen og ECTS

Oplevelsesledelse er et obligatorisk fag på akademiuddannelsen i oplevelsesøkonomi. Faget består af 10 ECTS.

Du kan tage faget som et enkeltstående kursus eller som en del af en hel uddannelse.

Eksamen er er en mundtlig prøve på baggrund af et kort projekt på maks. 8 normalsider og er med ekstern censur.

Styrk din studieteknik

Vil du styrke din studieteknik, så anbefaler vi, at du tilmelder dig indledende studieteknik. Her får du gode, konkrete værktøjer til at arbejde med dit studie på den bedste måde. Forløbet er kort og uden eksamen.

Printvenligt materiale om faget

Kontakt os

Vil du høre mere om dine muligheder for videreuddannelse? Tøv ikke med at kontakte os.

Telefon:

36 15 48 66 Åbningstider

E-mail