Salg og salgspsykologi
Vil du blive klogere på salgspsykologi og lære mere om kundeadfærd og kundetyper, så du kan opnå bedre salgsresultater? Så er kurset salg og salgspsykologi det helt rigtige valg for dig.
Tilmelding til Salg og salgspsykologi
{{selectedCourse.courseName}}
Onlinehold på Cphbusiness
Når du deltager i onlineundervisning på Cphbusiness, vil der altid være en underviser til stede på det tidspunkt, undervisningen er planlagt til, og du vil opleve dialog og interaktion. Den gode undervisning, du kender, rykker med andre ord hjem til dig, hvor du kan mødes med dine undervisere og medstuderende i et virtuelt klasselokale.
Uanset, om din undervisning foregår online eller med fysisk fremmøde, kommer du til at følge den sædvanlige plan for dit fag. Det betyder, at du vil følge undervisning med en underviser, du vil læse litteratur, udarbejde opgaver, lave gruppearbejde og sparre med dine medstuderende og din underviser. Helt som normalt.
Onlinehold hos SmartLearning
SmartLearning er Danske Erhvervsakademiers online tilbud om videreuddannelse. Når du deltager i onlineundervisning hos SmartLearning, er undervisningen som udgangspunkt ikke fastlagt til et bestemt tidspunkt. Du kan studere, når det passer dig, og du er ikke afhængig af, at underviser og medstuderende er til stede samtidig med dig, da undervisningen sker asynkront. Du vil følge undervisning som selvstudie i form af videoer og webinarer, ligesom du vil læse litteratur og udarbejde opgaver. SmartLearnings onlinehold fremgår som "Online (SmartLearning)", når du tilmelder dig.
Vælger du et onlinehold på Cphbusiness, vil der derimod altid være en underviser til stede på det tidspunkt, undervisningen er planlagt til, og du vil opleve dialog og interaktion. Den gode undervisning, du kender, rykker med andre ord hjem til dig, hvor du kan mødes med dine undervisere og medstuderende i et virtuelt klasselokale. Vores onlinehold fremgår som "Online (Cphbusiness)", når du tilmelder dig.
Der er ingen hold i øjeblikket
Giv mig besked, når jeg kan tilmelde mig næste hold eller et lignende kursus.
Fandt du ikke det, du søgte?
Så har SmartLearning måske faget online. SmartLearning er Danske Erhvervsakademiers online tilbud om videreuddannelse på akademi- og diplomniveau. Se udbuddet på smartlearning.dk.
Derfor skal du tage kurset
På kurset salg og salgspsykologi får du en forståelse for grundlæggende salgspsykologi og kompetencer til at agere i forhold til forskellig kundeadfærd.
Du vil:
- Få indsigt i grundlæggende teknikker i forbindelse med planlægning, gennemførelse og opfølgning på et salgsmøde
- Opnå forståelse for vigtigheden af planlægning og få færdigheder til at anvende konkrete værktøjer til at planlægge og prioritere din tid effektivt for at forebygge negativ stress i salgsarbejdet
- Lære at tilpasse din adfærd og kommunikation til forskellige kundetyper og derved opnå bedre salgsresultater
Indhold
På kurset salg og salgspsykologi skal du blandt andet arbejde med:
- Personprofil og personlig adfærd
- Identifikation af kundemotiver og -mål
- Verbal og nonverbal kommunikation
- Spørgeteknik og aktiv lytning
- Emnegenerering
- Salgsbrevet
- Telefonsalg og mødebooking
- Præsentationsteknik
- Indvendingsbehandling
- Værdibaseret salg
- Personlig planlægning og udvikling
- Stresshåndtering
- After sales service
Læs mere om læringsmål mv. i studieordningen.
Eksamen og ECTS
Salg og salgspsykologi er et valgfag på akademiuddannelsen i salg og markedsføring. Faget svarer til 10 ECTS-point.
Du kan tage faget som et enkeltstående kursus eller som en del af en hel uddannelse.
Eksamenen er en mundtlig prøve på baggrund af et kort projekt og er med intern censur.
Salg og salgspsykologi svarer til faget salgspsykologi og grundlæggende salg i den gældende studieordning. Har du tidligere læst faget salgspsykologi og grundlæggende salg, skal du derfor ikke tage dette fag igen.
Om reservation af hold
Det er gratis og uforpligtende at reservere plads på et hold. Din reservation er ikke bindende, og du kan altid springe fra igen.
Det er helt uforpligtende
Når du reserverer plads på et kursus, holder vi en plads til dig indtil 8 dage inden holdstart. Foretager du dig ikke noget, annullerer vi automatisk din reservation 7 dage, inden kurset starter.
Det er gratis at reservere en plads
Det koster intet at reservere en plads på et hold. Når du har reserveret en plads, sender vi dig en bekræftelsesmail med et link, så du nemt kan færdiggøre og betale din tilmelding, når det passer dig. Du får også et direkte link til at annullere din reservation, hvis du ikke længere ønsker en plads på holdet. Glemmer du at færdiggøre din tilmelding, minder vi dig om det på mail, så du ikke mister din plads.
Spørgsmål?
Vil du gerne høre mere? Så tøv ikke med at kontakte os på telefon 36 15 48 66 eller e-mail udbud@cphbusiness.dk.
Uddan dig ved siden af jobbet og få op til 10.000 kroner til din efter- og videreuddannelse via omstillingsfonden.
Printvenligt materiale om faget
Kontakt os
Vil du høre mere om dine muligheder for efteruddannelse? Tøv ikke med at kontakte os.