Maria Kirstine Lovén
Områdechef
Ekspert inden for:
- Oplevelsesøkonomi
- NICE – New Innovative Customer Experiences
- Ledelse af servicevirksomheder
- Forandringsledelse i servicevirksomheder
- Metode og videnskabsteori i servicevirksomheder
Arbejdsområde
Jeg er cand.merc.HRM af uddannelse og adjunkt af profession.
Jeg er pt. projektleder på NICE-projektet (New Innovation Customer Experience) og meget involveret i en omstrukturering af vores uddannelse, så vi underviser langt mere projektorienteret.
Faglig baggrund
Jeg har en lang baggrund indenfor turismeerhvervet.
Jeg har en mangeårig erfaring i flere grene af servicebranchen. Jeg har desuden erfaring fra forskerverdenen, og har fungeret som assistent i flere forskningsprojekter inden for globalisering og ledelse.
I øjeblikket arbejder jeg særdeles tværfagligt også udenfor organisationen, hvor jeg forsøger at binde den nyeste viden indenfor servicefaget sammen med dels vores faglighed, men også vores tilgang til uddannelse generelt.